「ライセンス チェックアウトがタイムアウトしました」でAutoCADが起動できない方　遠隔対応します！

「ライセンス チェックアウトがタイムアウトしました」でAutoCADが起動できない方　遠隔対応します！

トラブル状況

次のような症状でAutoCADが起動できない方

• AutoCADが起動してもすぐに終了してしまう
• 起動直後に「ライセンス チェックアウトがタイムアウトしました。どのようにしますか？」と表示され終了するしかない

  

解決方法

下記手順にてAutodesk Identity ManagerとAutodesk Licensing Serviceの再インストールを行うことでほとんどの場合は解決します。

下記のような手順の実施が難しい場合は遠隔にて対応いたします。（税込み　13,200円～）
サイバーエース株式会社　0544-29-7654　または　お問い合わせフォームよりご連絡いただけますでしょうか。

遠隔ソフト（TeamViewer）ダウンロード先
https://898.tv/cyberace

Autodesk Identity Managerコンポーネントの再インストール
手順：
1．運用中のAutodesk製品を終了します。

2.AdskIdentityManager.exeが実行されている場合は、名前を変更する前にプロセスを終了します。

①タスクマネージャを開く>詳細タブに切り替え
②AdskIdentityManager.exeとAdskAccessCore.exeを見つけます
③それぞれ右クリックして[タスクを終了]を選択します
＊AdskIdentityManager.exeは一度タスク終了しても、再度立ち上がりますが、
お気にせず、すぐに次の操作へ進んでください。

3.C:\Program Files\Autodesk\AdskIdentityManagerフォルダにある「uninstall.exe」を右クリックし、
「管理者として実行」をクリックします。

＊もし上記３の方法でアンインストールできない場合、
コントロール パネル\プログラム\プログラムと機能から直接「Autodesk Identity Manager」を選らんでアンインストールし、
直接手順4.を進んでください。

4.ファイル マネージャを開き、C:\Users\＜Windowsのユーザー名＞\AppData\Local\Autodesk\Identity Servicesを参照します。

5．Identity Servicesフォルダで、idservices.dbを見つけて削除します。

6.下記のページに記載の通り、「AutodeskIdentityManager.zip」をダウンロードして解凍して、インストールします。

製品バージョン2024以降のAutodesk Identity Managerコンポーネントの更新(Windows)
https://www.autodesk.co.jp/support/technical/article/caas/tsarticles/tsarticles/JPN/ts/7zbgTemIhA3ltRs4eACL0g.html

 

Autodesk Licensing Serviceの再インストール
手順：
1.Autodesk製品を終了します。
2.Windows の隠しファイルや隠しフォルダーを表示する ように設定します。
3.「C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing」 に移動します。
4.Uninstall.exe 右クリック し、「管理者として実行」を選択します)。
※そのままお待ちいただくと、AdskLicensingフォルダごと削除されます。

5.「C:\ProgramData\Autodesk\AdskLicensingService\AdskLicensingService.data」ファイルが存在する場合、AdskLicensingService.data ファイルを削除します。

6.最新版のAutodesk Licensing Service をダウンロードし、インストールします。
Autodesk Licensing Serviceのダウンロードおよびインストール方法
※ダウンロードしたファイルを解凍後実行しインストールを行うと、
左から右に進捗状況が表示され、自動的に消えれば完了です。

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